Personenalarm en zorgcentrale

Met een personenalarm sta je er nooit alleen voor. Eén druk op de knop, en je staat dag en nacht in direct contact met iemand die luistert, je geruststelt en indien nodig meteen de juiste hulp inschakelt. 

Ons personenalarm is een betrouwbare oplossing, eenvoudig en altijd dichtbij. De zorgcentrale staat klaar om jou of je omgeving gerust te stellen en snel actie te ondernemen.

Diensten

Hoe kunnen we je helpen?

Persoonlijke veiligheid en gemoedsrust

Wil je veilig en zelfstandig thuis wonen, met de zekerheid dat er altijd hulp dichtbij is? 
Met een personenalarm ben je in noodgevallen direct verbonden met onze professionele zorgcentrale. 

ConnectGroep werkt hiervoor samen met Zorg&Meer, een betrouwbare partner die meer biedt dan enkel een noodknop. Wanneer dat nodig en zo afgesproken is, kunnen onze eigen verpleegkundigen snel ter plaatse komen.

Hoe werkt het personenalarm?

Het personenalarm is eenvoudig en betrouwbaar. Je draagt een knop rond je pols of hals. In geval van nood druk je op de knop en word je meteen verbonden met de zorgcentrale.

De voordelen op een rij:

  • 24/7 hulp, altijd binnen handbereik
  • Ondersteuning door vertrouwde verpleegkundigen – als dat zo is afgesproken.
  • Geschikt voor thuis én onderweg
  • Snelle, gerichte actie – afgestemd op jouw situatie 
     
Wat gebeurt er bij een oproep?
  1. Je drukt op de alarmknop.
  2. De zorgcentrale neemt meteen contact met je op via de luidspreker in het toestel.
  3. Er wordt passende hulp ingeschakeld: een familielid, buur, de hulpdiensten of – indien afgesproken – je vertrouwde verpleegkundige van ConnectGroep.
     
Wil je meer weten?

Overweeg je een personenalarm of heb je nog vragen? Neem contact op met Zorg&Meer of bel naar 078/153 153 voor uitleg en praktische informatie.

/

Doe je zorgaanvraag

Heb je een concrete zorgvraag? 

Vul het formulier in, dan nemen wij zo snel mogelijk contact op.

Heb je vandaag hulp nodig? 

Bel ons via 0800 12 201. Je kan ons 24/7 bereiken.

Heb je een algemene vraag? 

Mail ons via info@connectgroep.be

Over ons

De mensen achter jouw zorg

Achter ConnectGroep staat een team van verpleegkundigen en medewerkers die elke dag met hart en ziel zorgen. We zijn er voor jou, met kennis van zaken en een warm hart.

Samen zorgen we ervoor dat jij kan rekenen op:

  • betrouwbare hulp
  • duidelijke afspraken
  • en een persoonlijke aanpak

We luisteren naar je noden, denken met je mee en zoeken altijd naar de beste oplossing.

Ons team werkt nauw samen – met elkaar en met jou – want alleen zo kunnen we zorg bieden die niet alleen correct, maar ook warm en menselijk is.

Verpleegkundige en patiënt, wandelend in de gang

  • De reden waarom wij als patiënt gelukkig zijn, is omdat we hardwerkende en liefdevolle verpleegkundigen hebben.

    Simone
    Patiënt

  • Onze engelen op aarde. Altijd bereid om te helpen en te luisteren.

    Maurice
    Patiënt

  • We zijn super blij en dankbaar met jullie warme zorg voor Lisa!

    Kathy Metdenancxt
    Familie van een patiënt
Welke zorgen voert een thuisverpleegkundige uit?

We staan klaar voor zowel jou als je zorgvraag. Ons dienstenaanbod is zeer uitgebreid en kan je hier raadplegen.

Hoe kan ik een zorgaanvraag indienen?

Je kan ons 24u/24 bereiken op 0800 12 201 om een zorg op te starten.

Je kan de aanvraag indienen via de knop ‘Doe een zorgaanvraag’ op deze site

Ik heb een klacht, waar kan ik terecht?

Voor opmerkingen, suggesties, vragen en klachten kan je altijd terecht op het nummer 0800 12 201 of kan je mailen naar ombudsdienst@connectgroep.be. We onderzoeken elke melding grondig en geven je binnen de 5 werkdagen feedback, tenzij een meer dringende reactie zich opdringt natuurlijk.

Kan ik zorg annuleren?

Jazeker, graag vermijden we dat de verpleeg- of zorgkundige bij jou nodeloos aan de deur staat, dus bel ons liefst vooraf op 0800 12 201. Je kan de zorgverlener in kwestie ook rechtstreeks bellen natuurlijk. Bij herhaaldelijk niet thuis zonder verwittigen kan een vergoeding worden aangerekend.

Annulatie van een afspraak in een verpleegcentrum is mogelijk tot uiterlijk 2 uur vooraf. Gelieve bij annulatie minder dan 2 uur op voorhand telefonisch contact op te nemen.

Hoe verloopt de betaling?

De ConnectGroep praktijken werken via de derdebetalersregeling, dus rekenen we de tegemoetkoming rechtstreeks aan het ziekenfonds aan.

Sommige prestaties zijn niet gedekt door de nomenclatuur voor de thuisverpleging en daar kan je thuisverplegingsteam een vergoeding voor vragen. Je thuisverpleegkundige zal je hierover vooraf informeren.

Ik wil naar een ander thuisverplegingsteam overstappen

Dat kan natuurlijk. De keuze van zorgverstrekker is vrij en kan ten allen tijde worden ingetrokken. Het volstaat ons te verwittigen op 0800 12 201 en dan regelen wij op een collegiale manier de overgang naar het team van jouw keuze. Ook omgekeerd kan je ten allen tijde overstappen naar een bij ConnectGroep aangesloten verpleegteam.

Doe je zorgaanvraag

Heb je hulp nodig? Met één eenvoudige aanvraag zetten wij samen de juiste zorg voor jou in gang. Zo ben je zeker van persoonlijke en betrouwbare ondersteuning, precies wanneer je die nodig hebt.

Doe een zorgaanvraag