Isabel De Marez over ondersteuning en coaching

“ConnectGroep Thuisverpleging gaf me de ondersteuning en het netwerk om mijn praktijk verder uit te bouwen.”

Een eigen thuisverpleegpraktijk starten gaf me de kans om mijn eigen visie op zorg te volgen. Ik wilde dicht bij mijn patiënten staan, kwaliteit bieden en mijn praktijk op mijn manier laten groeien. Toch merkte ik al snel hoeveel er naast de patiëntenzorg bij kwam kijken.

Toen mijn samenwerking van vijf jaar eindigde, besloot ik mijn eigen praktijk Belcare te starten. Ik bleef met dezelfde software werken en nam zelf de facturatie en alle communicatie met de ziekenfondsen op mij. Wanneer er problemen opdoken, zocht ik zelf naar een oplossing.

Naast de zorg voor mijn patiënten en het beheer van hun dossiers kreeg ik daardoor heel wat extra taken. Tegelijk moest ik mijn praktijk bekender maken en nieuwe patiënten aantrekken. Mijn takenlijst bleef groeien en ik voelde steeds vaker dat administratie het menselijke aspect naar de achtergrond duwde.

Ook thuis vroegen mijn twee jonge zoontjes tijd en aandacht. Ik werkte hard, maar had het gevoel dat ik ter plaatse bleef trappelen.

Ik sta er niet langer alleen voor

Tijdens een driedaagse opleiding over starten in de thuisverpleging leerde ik ConnectGroep kennen. Die kennismaking bleef me bij. Daarom nam ik contact op. Het gesprek voelde meteen goed en ik maakte vrijwel onmiddellijk de overstap.

“Dankzij ConnectGroep Thuisverpleging sta ik er niet langer alleen voor.”

Vandaag neemt het team mijn facturatie en de communicatie met de ziekenfondsen op. Wanneer ik vragen heb, kan ik terecht bij mijn vaste praktijkcoach. Ik krijg snel antwoord en weet bij wie ik kan aankloppen.

Ook de opvolging van mijn dossiers geeft me vertrouwen. Wanneer het team aandachtspunten opmerkt, krijg ik daar snel feedback over. Zo kan ik gericht bijsturen en mijn praktijkwerking verder verbeteren.

Een weekend met mijn zoontjes

De grootste verandering begon met een eenvoudige vraag aan mijn coach. Na acht maanden onafgebroken werken wilde ik met Pasen graag een weekend met mijn twee zoontjes doorbrengen. Ik vroeg of ze praktijken in de buurt kende die tijdelijk mijn patiënten konden verzorgen.

Twee praktijken hielpen me dat weekend. Daardoor kon ik eindelijk tijd maken voor mijn gezin en daarna met nieuwe energie opnieuw aan de slag.

Niet veel later belde een van die praktijken me opnieuw. Ze stelde voor om elkaar regelmatig te ondersteunen, met behoud van onze eigen praktijk en eigenheid. We konden samen bekijken wat de toekomst zou brengen.

Ik twijfelde geen seconde. De klik zat goed en we deelden dezelfde visie op zorg. Voor mij voelde dat als een mooie kans: elkaar helpen, elkaar versterken en samen groeien.

Zelfstandig werken en toch samenwerken

Sinds die samenwerking verandert er veel voor mijn praktijk. Ik behoud mijn zelfstandigheid, maar kan tegelijk rekenen op collega’s die met me meedenken en me ondersteunen. Daar ben ik elke dag dankbaar voor.

Daarnaast ontvang ik af en toe nieuwe zorgaanvragen via de zorgcentrale. Dankzij het ruime opleidingsaanbod blijf ik mijn kennis verdiepen en volg ik nieuwe ontwikkelingen in de thuisverpleging op de voet.

Of ik ConnectGroep Thuisverpleging zou aanbevelen aan een collega? Zeker en vast. Als je weet waar je naartoe wilt, helpen ze je om concrete stappen te zetten richting jouw doel. Die combinatie van persoonlijke ondersteuning, praktische begeleiding en samenwerking maakt voor mij het verschil.

Isabel — thuisverpleegkundige bij Belcare

Wil jij ook verder bouwen aan jouw praktijk?
Vraag een vrijblijvend kennismakingsgesprek aan via info@connectgroep.be of 052 25 82 52.