Wat kan je als zorgverlener doen bij (een vermoeden van) ouderenmis(be)handeling?

Er is sprake van ouderenmis(be)handeling indien:

• Het slachtoffer 60 jaar of ouder is
• Het slachtoffer een persoonlijke en/of professionele vertrouwensrelatie heeft met de persoon die mis(be)handelt
• Het slachtoffer gedeeltelijk of volledig afhankelijk is van de persoon die hem/haar mis(be)handelt. Deze afhankelijkheid kan bestaan op financieel, cognitief, lichamelijk, psychisch of sociaal vlak. Een combinatie hiervan is ook mogelijk. Van de kant van de pleger kan er ook sprake zijn van een gedeeltelijke of volledige afhankelijkheid naar de oudere toe
• Het slachtoffer lichamelijke en/of psychische en/of materiële schade lijdt

Het Vlaams Ondersteuningscentrum Ouderenmis(be)handeling (VLOCO)

VLOCO is het aanspreekpunt voor de hulpverlener (thuisverpleegkundige, arts, politie, maatschappelijk werker, ...) bij ouderenmis(be)handeling.

Als zorgverlener kan je bij VLOCO terecht voor adequate en kwalitatieve informatie, vorming, consult, ondersteuning en deskundigheidsbevordering. Je kan bij (een vermoeden van) ouderenmis(be)handeling een situatie anoniem en gratis voorleggen aan VLOCO. Zij brengen de situatie in kaart en geven jou advies over hoe je verder aan de slag kan.

Algemene tips​​

• Registreer wat je observeert, wie je spreekt en welke stappen je onderneemt in het verpleegdossier.
• Blijf niet alleen zitten met je bezorgdheden of vragen, maar bespreek het met collega's of op een teamvergadering. Op die manier kan je aftoetsen of je bezorgdheden gedeeld worden en welke stappen je verder kan zetten. Heb je twijfels, neem dan contact op met VLOCO om de casus anoniem voor te leggen.
• Ga in gesprek met de oudere, neem zeker geen beslissingen in zijn/haar plaats of zonder medeweten. Start steeds met de minst ingrijpende acties.
• Een valkuil is om de vermoedelijke pleger te snel te veroordelen of te beschuldigen: neem daarentegen een open houding aan en stel je open voor het verhaal van álle betrokkenen.
• Weet dat dit proces tijd kost en dat de motivatie van de oudere om iets aan te situatie te doen van belang is.

Bron: Vloco